Telefonieren mit einem Computer

Dieser Thread ist gedacht mal den Wahnsinn der Wirtschaft und Finanzwelt betreff des Kundendienstes anzusprechen.

Wer hat nicht schon einmal seine Erfahrungen mit solch einem Anruf gemacht .

Endloses warten in der Schleife.

Wollen sie mit x y z verbunden werden dann drücken sie die  1  , 2   oder  3

Sie haben sich vertippt.

Der Computer konnte Ihre Auswahl nicht erkennen.

Wiederholen sie bitte Ihre Eingabe

Ich möchte mal dazu anregen sich Gedanken darüber zu machen ob wir uns das alles weiter so bieten lassen sollten.

Welche Möglichkeiten hätten wir diesen Irrsinn zu Boykottieren?

Eventuell von vorn herein falsche Zahlen eintippen, dann muß jeder Sachbearbeiter den Anrufer doch Weiterleiten.

Oder wie ist die Denke hier?  Ist der Umgang mit den Kunden was Kommunikation betrifft so ok?

Liege ich falsch?

 

 

Bei einer Pornoline kannst Du doch nur die "6" drücken!

Oder liege ich falsch?!

Oder rufst Du vielleicht in Kiel gerade an?!

 

Mir reichen eigentlich schon die digitalisierten Ansagen auf den Bahnsteigen - ekelhaft.  

Alle Achtung  hätte gar nicht erwartet hier solche Tiefsinnigen Ergüsse zu genießen.

weiter so.  Aber eventuell nur mal kurz nachdenken vor der Eingabe worum es geht !

 

 

Shit!

Da war doch was ....

Egal!

( . ) ( . )

dann wird man gleich an einen Sachbearbeiter - die eigentlich keine Ahnunghaber heißen müssten - weitergeleitet.

klappt auch mit der Weiterleitung  

http://www.0180.info/

manchmal kommt man aber dennoch in die tollen Schleifen.

Ja  aber wie kann man die Trollos dazu bringen das man wieder mit Menschen statt mit Telefoncomputern zu tun bekommt.?

 

0180-Telefonbuch zu "( . ) ( . )"

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einige der Nummern dort kommen von mir, die Funzen, wie bis jetzt alle anderen genutzten nummern auch.