f-h OP BW & Friends-TTT, Dienstach 13.01.2004
gruß
roke
greetz
müssen abwarten...aber wenn dem so ist, sollte
es eine schöne shortchnace sein...
hey ya, Buju
- dow wäre ideal wenn er bis 520 geht..wenn nicht.. dann halt nicht
- s&p höchstens bis 1130
- ausserdem hat alan heute "nur" 3,5 mrd $ zum pumpen..
gruß, s.broker
... und viele grüße von morak! die "älteren" werden sich an ihn sicherlich erinnern :-)
greetz
gruß, s.broker
buju: hab mir mal einen tee gegönnt, muss nachher mit cascais noch kaffee trinken :-))
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Sie haben Recht! Auf Grund eines Fehlers in unserem System wurden für Ihre Orders der WKN A0AHW1 vom 12.01.2004 Gebühren berechnet. Selbstverständlich wird die beiden Orders in den nächsten Tagen automatisch storniert und korrekt, ohne Kosten, abgerechnet. Es wäre schön, wenn Sie uns die Unannehmlichkeiten nicht nachtragen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Informationen weiterhelfen konnten. Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte einfach an oder mailen Sie. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Dagmar Wörner
Beschwerdemanagement
Cortal Consors S.A.
Zweigniederlassung Deutschland
Deutschherrnstr. 15-19
D-90429 Nürnberg
Fon + 49 (0) 1802 / 52 54 56
Fax + 49 (0) 911 / 369 - 5051
HR Nürnberg B 20075
Ust.- IdNr. DE 225900761
----Ursprüngliche Nachricht----
Von:
Gesendet am:
An: BESCHWERDEMANAGEMENT@CORTALCONSORS.DE
Betreff: Freetrade aktion bei der Commerzbank
Sehr geehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde habe ich immer Consors geschätzt. Ihre Freetrade
Aktion bei der Commerzbank finde ich auch toll. Auf Ihrer Homepage ist nicht
ersichtlich, das Indexzertifikate wie z.B A0AHW1 davon ausgenommen sind. Ich
habe diese Zertifkat gehandel und mir wurden Gebühren berechnet und in der
Annahme keine Gebühren zahlen zu müssen ist mir ein Verlust von 19,90EUR
entstanden. Ich findet das grenzt schon an Bauernfängerei wenn dann irgendwo
steht, das diese Scheine davon ausgenommen sind.
Ich bitte Sie hiermit mir die Gebühr wieder gut zu schreiben, und auf Ihrer
Homepage klipp und klar zum Ausdruck bringen was alles davon ausgenommen
ist. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
roke