Habt Ihr schonmal Probleme mit Vodafone gehab?


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Neuester Beitrag: 28.07.10 16:31
Eröffnet am:28.07.10 14:57von: börsenfurz1Anzahl Beiträge:33
Neuester Beitrag:28.07.10 16:31von: KroniosLeser gesamt:1.657
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38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Habt Ihr schonmal Probleme mit Vodafone gehab?

 
  
    #1
5
28.07.10 14:57
Ich möchte gerne von Rosariesen wechseln aber ich habe jetzt schon so manche Horrorgeschichte im Netz gelesen!

Keine Umstellung bzw. nixs geht!

Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht?

1330 Postings, 6073 Tage wilbär@ Börsenfurz

 
  
    #2
2
28.07.10 15:11
Wenn Du mal eine mehrwöchige Pause von Internet/Telefon brauchst,würde ich Dir einen Wechsel empfehlen.
In meinem Bekanntenkreis(ich bin kein Eremit),gibt es keinen einzigen Providerwechsel
der auch nur halbwegs funktioniert hätte.Wobei der rosa Riese noch ganz gut abschnei-
det.
Gruß Wilbär.

10616 Postings, 5686 Tage rüganerBis jetzt alles bestens

 
  
    #3
3
28.07.10 15:12
bin seit 13 Jahre D2-Kunde.
Habe ne Superflat in alle Netze (jetzt 40,- pro Monat) mit Festnetzrufnummer auch auf dem Handy plus Partnerkarte (10,-/Monat)
und seit 3 Monaten DSL für 19,90 / Monat (incl.kostenlosem USB-Stick)
Die Superflat bekommt man wohl nur als langjähriger Kund zu dem Preis -
wurde mir jedenfalls so gesagt =).
Dsl war auch innerhalb von einer Woche erledigt, allerdings war hierjahrelang kein Festnetzanschluss.
Die Horrorberichte gibts über fast alle Firmen, nur bei grossen Kundenzahlen natürlich viel mehr.Muss man eben auch Glück haben.

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Danke für eure Antworten!

 
  
    #4
1
28.07.10 15:21
Aber was ich bisher so gelesen habe spricht eindeutig dafür das die Aussage von Willbär
wohl zutrifft!

Entweder gibt T den Port nicht frei oder eben V ist nicht in der Lage einen störungsfreien Übergang zu gewährleisten!

Was mich eben stutzig macht ich war vor Jahren bei AOL, der Wechsel von dort zum Rosariesen hat problemlos funktioniert! Ein paar Tage ging Dsl nicht aber das wars auch!

Von T weg nach woanderst kann das scheinbar Wochen gehen!

Da ich noch ne schwache Leitung habe ist es gut möglich das man mich dann am langen Arm verhungern lässt!

14931 Postings, 6120 Tage objekt tiefhab (hatte) Ärger mit versatel

 
  
    #5
6
28.07.10 15:22
börsenfurz meine Empfehlung: bleib beim Rosaladen, ist immer noch der Beste.  

14542 Postings, 6713 Tage gogolkann dich beruhigen

 
  
    #6
1
28.07.10 15:28
meine Horrorgeschichte geht nach 5 Monaten hoffentlich zu Ende, aber wer weiß vielleicht geht es auch noch weiter

44542 Postings, 8771 Tage SlaterDu musst darauf achten, dass

 
  
    #7
2
28.07.10 15:33
Vodafone bei der Telekom kündigt. Wenn Du es selbst machst, gibt es riesen Probleme  

246516 Postings, 7037 Tage buranhallo Du da Du da im Radio

 
  
    #8
28.07.10 15:35

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1gogol erzähl mal einwenig! Slater:

 
  
    #9
3
28.07.10 15:36
Das wäre vom Vermittler (Mediamarkt) auch so geplant!

Umstellung in Call Plus bei T sodas Telefon in jedemfall funktionieren würde aber was ma so liest wie Ihr hier ja auch schreibt gibt es trotzdem Probleme!

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Buran was sinnvolles! Bitte!

 
  
    #10
3
28.07.10 15:37

246516 Postings, 7037 Tage buran

 
  
    #11
28.07.10 15:38

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Dann werd ich dich ausschliessen!

 
  
    #12
4
28.07.10 15:40
Willst du das?

14542 Postings, 6713 Tage gogolgenau das ist das Problem Slater

 
  
    #13
28.07.10 15:41
bei mir haben Sie es rein zufälliger Weise vergessen und da ich mit meinem neuem Anschluss nicht mehr die Leitung der Telekom nutze ist es auch keinem aufgefallen, Vodafone wollte Monat für Monat die Grundgebühr einziehen die ich mir dann gleich wieder geholt habe, aber wenn du glaubst das Vodafone mitbekommen hat nach 4 Monaten und einigen Mahnungen haben Sie sich bewegt
und im Gespräch wurde mir klar, was ihre Strategie war
solange Sie nicht von der Leitung gehen kann kein Neuer drauf geschaltet werden, aber leider brauchte ich die Telekomleitung nicht mehr und so kann ich die Sache aus sitzen

30642 Postings, 6508 Tage Kroniosbf1: mal langsam zum kapieren...

 
  
    #14
28.07.10 15:44
Was willst Du denn nu wechseln???
Du willst Tel bei T mit Call Plus und DSL bei Vodafone???

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Kronios

 
  
    #15
3
28.07.10 15:50
Ich habe noch einen Call & Surf Basic Tarif zu 29,95 + 2,9 cent pro min. Telefon!

Nun will ich zu Vodafone All-in. zu 29,95 wobei die ersten 7 Mon. kostenlos wären!

Der Vermittler hat mir daher eine Kündigung des Tarifs vorgeschlagen und eben eine Umstellung auf Call Plus! Somit kann ich weiterhin Telefonieren und wenn die Leitung von Vodafon umgeschaltet wird den Tarif bei T sofort kündigen, da nur 6 Tage Kündigungsfrist!

14542 Postings, 6713 Tage gogoleines muss man natürlich auch sagen

 
  
    #16
28.07.10 15:52
das Problem ist nicht Vodafone oder wie die Firma sich nennt, das Problem sind die schlecht geschulten Mitarbeiter, denn nach dem ich einen fähigen Menschen an der Strippe hatte ging es langsam los und es geschahen Wunder
1. meine Kündigung wurde unter einer eigenen Bearbeitungsnummer geführt
2. mir wurde eine andere Fax Nummer gegeben
u.s.w.

581 Postings, 5665 Tage Brisco10 Jahre

 
  
    #17
1
28.07.10 15:52

Telekom : Internet + Festanschluss, zuverlässig, stabil und teurer als alle Anderen, würde aber zu Hause nicht wechseln.

Vodafone : 13 jahre Mobilanschluss, Flat für alle Bereiche, bin zufrieden.

 

 

30642 Postings, 6508 Tage Kroniosbf1: hmm.. ich hab auch ma T und auch V

 
  
    #18
28.07.10 15:53
Verträge verkloppt... verdienen tut Dein Vermittler da auf alle Fälle... obs gut ist.. weiss ich ned so recht...
Telefonieren kannste auch mit dem alten Tarif, bis umgeschaltet wird.. nagut .. ein paar Stunden ned.. aber der gute Mann verdient sich auch noch bei der T seine Provision, weil Du den Vertrag wechselst...

Also grundsätzlich stellt sich mir die Frage, wo Du dein Handy hast?

7215 Postings, 6865 Tage Trout@furz

 
  
    #19
1
28.07.10 15:58
Umstellung hat nur schlappe 11 Monte gedauert....Geschäftsanschluss!!!
In der Zeit wurden aber schon Gebühren in Höhe von ca 330,-€abgebucht,welche in den nächsten 12 Monaten peu a peu zurückerstattet wurden.
Wenn du beim RosaRießen bist,stell vorher auf (Call&Surf???)um.Ist innerhalb 7 Tagen kündbar.
Umstellung hat solange gedauert,weil die von der Teledumm den letzten Meter nicht freigeben wollten.
Hab dann gedroht ,mein Aktienpaket auf den Markt zu werfen*lach*,was geholfen hat,die Sache zu beschleunigen

Trout

30642 Postings, 6508 Tage KroniosTrout: Call & Surf hatter ja schon...

 
  
    #20
1
28.07.10 16:00

10957 Postings, 8063 Tage CashmasterxxIch bin anfang des Jahres von Vodafone

 
  
    #21
1
28.07.10 16:04
zu eplus gewechselt und habe auch meine nummer mitgenommen. Nach ein paar
kleinen problemen (vodafone versucht so zu tun als hätte man einer umänderung
zur callya karte zugestimmt) hat dann auch alles geklappt. ich hatte glaube ich drei
tage meine nummer nicht, dann ging alles wieder.

das netzt von vodafone ist allerdings das beste! da gibts bei eplus schon mal
aussetzer. Die haben halt nur so teure tarife!

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Trout

 
  
    #22
3
28.07.10 16:07
Lt. Vermittler Call Plus! Allerdings eben ohne DSL!

Kronios Handy kann man bei mir vernachlässigen, da ich in einem Landstrich wohne wo das nur bedingt funktioniert und deshalb auch nur Prepaid von Congstar ist!

30642 Postings, 6508 Tage Kroniosbf1: Call is call..

 
  
    #23
28.07.10 16:10
da gibts beim Kündigen keinen Unterschied.. Allerdings kriegt der Vermittler bei nem Tarifwechsel halt noch Provision von der T auch.

Nachdem der DSL-Port (der letzte Meter) immer an der Telefonleitung hängt, isses auch wurscht, ob Du den &Surf (mit DSL) oder Plus (eben ohne hast). Ich stell mir nur insgesamt die Frage, ob es in Deinem Fall sinnvoll ist, überhaupt zu wechseln..  

38770 Postings, 6384 Tage börsenfurz1Doch Kronis!

 
  
    #24
3
28.07.10 16:13
Der Vertrag Call und Basic surfen läuft ein Jahr und eben 1 Monat kündigungsfrist!

Bei den neuen Verträgen ist die Laufzeit scheinbar sogar 24 Monate!

Der Plus ist ja nur noch Telefon und eben innerhalb von 6 Tagen kündbar!

37 Postings, 5590 Tage HoppenstedtWechsel

 
  
    #25
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28.07.10 16:16
Hab vor 3 Jahren von der T-Koma zu Arcor (jtzt Vodafone) gewechselt....null Problemo, 3 monatige Kündigungsfrist damals bei T-Koma, Angemeldet bei Arcor......pünktlich am vereinbarten Tag funzten Telefon und Internet. Auch die Rufnummermitnahme verlief problemlos. Und bis zum heutigen Tag zufrieden mit meinem Anbieter. Hab übrigens den Anbierterwechsel in einem Phonehouseladen erledigt und musste mich um nichts weiter kümmern außer der Kündigung. Wichtig dabei: wenn man die Kündigung in nem T-Koma-Laden abgibt, sich ne Kopie + Stempel darauf geben lassen, dass die Kündigung in Empfang genommen wurde. War ein Tipp vom PhoneHouseberater.....;-))  

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