Freenet: Platow Brief spekuliert auf Übernahme
Kurzum der Service bei Freenet scheint grottenschlecht zu sein, nachdem seine Beschwerde nun schon zum dritten mal von Freenet bearbeitet wird.
Fliege
Das liegt daran das die Letzte Meile bei der Telekom liegt und die erstmal ihre eigenen Kunden bedient und dann ganz langsam und am besten mit so vielen aufgeschobenen Terminen wie möglich andere Anbieter schaltet.
So sieht es aus und die anderen können nichts dagegen tun.
Die Telekom hat nicht umsonst den höchsten DSL anteil !
Die Telekom ist nicht so gut,sondern verhindert das andere gut sein können,sodass dann alle sagen bei der Telekom dauert es 1-2 wochen na dann zahl ich auch 10-20 € mehr.
Trauer....
Als Kunde bei Freenet ist man bei technischen Problemen mind. 4 Tage telefonisch nicht erreichbar !
Freenet weis nicht einmal an was es liegt, leiten einfach nur die Beschwerden weiter !
Unter guten SERVICE stelle ich mir da was anderes vor ! *g*
Fliege
p.s. @Börsenmonster, dieser Kunde kündigt schnellstmöglich den Vertrag bei Freenet ! *g*
Hat der "Kunde" keine Handy?? und selbst wenn ? was soll Freenet denn machen ausser das Problem an die Telekom weiterleiten??
und der Service ist gut bei Freenet...glaube mir
und das er dann gleich kündigt ist wieder mal so richtig deutsch......nebenbei---wenn das ein Grund ist und er akzeptiert wrid !!
Fliege haste jetzt nicht nur bei Drillisch den Einstieg verpasst sondern jetzt auch noch hier?:)
Das Problem ist, das oftmals die Kunden einfach denken die haben die Weisheit mit Löffeln gefressen und machen es genau falsch herum..............selbst Schuld würde ich mal sagen:)
Im übrigen dauert der blosse DSL Anschluss Wechsel ca. 6 Tage, denn das ist der Zeitraum den sich die Telekom für die Neu-Portierung Zeit lässt.
Dies sind halt lauter so Sachen, über die man auch bei einer Telefonischen Beratung informiert wird................man sollte halt auch zuhören und es Verstehen, dann schaut man eben nicht dumm aus der Wäsche:)
Also ich nicht ! *g*
Von gutem Service erwarte ich mir das ich kompetent Auskunft über das technische Problem bekomme und nicht so eine Antwort wie "haben wir schon wiederholt weitergeleitet" oder "wann Sie wieder telefonisch über Festnetz erreibar sind können wir Ihnen nicht sagen". So einen schlechten Service kann man sich in der heutigen Zeit nicht leisten.
@markus,
schätze Du hast noch nie wirkliche Probleme gehabt, sonst könntest Du ähnliches berichten. *ggg*
Vermutlich zu jung und daher so naiv. *g*
Ich komme aus Berlin und hier sind andere Wartezeiten die Regel.
Wie gesagt ich habe O2 denn Marsch geblasen und sie haben es nach drei Monaten und vier Telekom Schaltungsterminnen nicht geschafft (bzw. die Telekom hat es nicht gerallt - kein Wunder) meine Leitung zu schalten.
Wie gesagt Berlin ist ein anderes Pflaster ,hier dauern Anbieter wechsel deutlich länger.
Ich hab mich dann gegen die Telefonleitung entschieden und hab mir ne 20 Mbit Leitung von Kabel Deutschland geholt.
Hab ne Zeitlang für die Telekom gearbeitet und schon einige DSL Anbieter gehabt.
Die Störung lässt sich nicht so leicht lokalisieren wie du denkt ...........!
Aber genug von DSL ,es gibt immer einige wenige bei dennen viel falsch läuft und viele bei dennen nichts passiert und deshalb mit ihrem Anbieter zufrieden sind.
Ansonsten lass doch einfach mal die ständigen "ggg" weg, dann könnte man eventuell auch eine ernsthafte Diskussion mit dir führen:)
Und der Punkt der am besten zieht, ist freundliches Verhalten gegenüber dem Mitarbeiter des Anbieter.
Da liegt doch heutzutage schon das Manko beim 0815 Verbraucher, bestes Beispiel ist doch Fliegengitter..........wenn sich die Kunden so Verhalten, wie der Postet na dann würde ich auch auf stur schalten und alle Fristen ausreizen:)
Konzentration auf Markenaufbau und Vertriebsunterstützung
Büdelsdorf/Stuttgart, 09.04.09-11:26 - Mit neuer Markenarchitektur startet der drittgrößte Mobilfunkvermarkter jetzt voll durch. Die Kampagne ist auf die neu kreierte Marke "mobilcom-Debitel" ausgerichtet - und das mit dreifachem Werbedruck im Vergleich zum Vorjahr. Das ist für die freenet Group mit TV, Kino, Radio, Print und Online über einen so langen Zeitraum die bisher umfangreichste Kampagne. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf den Markenaufbau und die Vertriebsunterstützung.
In der neuen Kampagne positioniert sich die freenet Group mit ihrer Marke "mobilcom-Debitel" als unabhängiger Telekommunikationsberater und grenzt sich so noch stärker von den Netzbetreibern ab, die ausschließlich Tarife ihrer eigenen Marke anbieten können: "mobilcom-Debitel" steht dabei für die beste Auswahl, alle Netze, alle Handys, alle Tarife, alles unter einem Dach. Genauso wie für günstige Preise und unabhängige Beratung und Kundennähe. Klar, dass sich diese Philosophie auch im Kampagnenmotto wiederfindet.
Der Slogan: Wie schlau ist das denn?, verdeutlicht dem Verbraucher auf charmante Weise, dass one-stop-Shopping bei mobilcom-Debitel immer zum besten Angebot führt. Denn nur wer unabhängig ist, kann auch unabhängig beraten. Mittlerweile findet der Kunde mobilcom-Debitel in rund 1.000 eigenen Shops und an über 6000 weiteren Verkaufspunkten, wie Mediamarkt und Saturn. "Die fast bundesweite Flächenabdeckung der Shops, die intelligente Bündelung der Marketingmaßnahmen und die gleichzeitige Erhöhung des Werbedrucks wird der Marke in 2009 zu deutlich höherer Aufmerksamkeit beim Kunden verhelfen", so Eric Berger, Vorstand der freenet AG.
Mit einer neuen TV-Kampagne wird die Marke "mobilcom-Debitel" von Mai bis Oktober jede Woche auf allen reichweitenstarken TV-Kanälen präsent sein - ARD, SAT1, PRO7, RTL, Kabel1, DSF, RTL2, N24, VOX und PREMIERE. Dazu wird der Spot ab Juli bundesweit auch in den Kinos zu sehen sein.
Der Spot selbst ist eine Hommage an das klassische Krimigenre der 70er-Jahre. Zwei Privatdetektive, Mo und Bill, begeben sich ganz im Sinne des Kunden auf die Suche nach den besten Angeboten und werden bei mobilcom-Debitel fündig. "Wir wollten weg von der glatten Verkaufsoptik hin zu einem glaubwürdigen und witzigen Setup. Mo und Bill übernehmen die Suche nach dem richtigen Produkt, und der Kunde kann sich auf die Empfehlung der beiden immer verlassen", so Markus Hüßmann, Bereichsleiter Marketing der freenet AG. Im Team der freenet Group maßgeblich für die neue Kampagne verantwortlich zeichnen Christian Leinfelder, Leiter Brand Advertising and Corporate Communications und Martin Beike, Leiter Brand Advertsing and Strategy. Aber auch extern haben sich die Kreativen professionelle Unterstützung geholt: Kreativ Agentur: Atletico, Berlin Produktion: MillerTimeProduktion, Hamburg, Media: Pilot Media, Hamburg. Gedreht wird in Berlin.
Außer TV und Kino ist auch eine Plakat- und City-Light-Kampagne in den Ballungsräumen geplant. Dabei werden klassisch die Top-Angebote kommuniziert und eine klare Verbindung zu den Vertriebspartnern hergestellt.
Auch in bundesweit erscheinenden Publikumszeitschriften und Top-Titeln wie FOCUS, Stern, Bild, TV Today und Fachzeitschriften wie connect und funkschau wird mobilcom-Debitel ab Mai stattfinden - unter anderem mit exklusiven Sonderdrucken. Hinzu kommen Buchungen bei regionalen Radiosendern und Online-Werbemaßnahmen auf großen Portalen und viel besuchten Websites.
Abgerundet wird der Marketing-Mix durch Kooperationen mit Hardwareherstellern und Medienpartnern.
Der Aktionär - freenet Kursziel 9 Euro
11:28 15.04.09
Kulmbach (aktiencheck.de AG) - Die Experten vom Anlegermagazin "Der Aktionär" sehen bei der Aktie von freenet (Profil) ein Kursziel von 9 Euro.
Zuletzt habe die Aktie die wichtige Marke von 5 Euro knacken können. Dies sei auf einen soliden Newsflow und auf Spekulationen, dass freenet in das Visier eines Käufers geraten könne, zurückzuführen. Unterstützend wirke sich auch die Hoffnung auf einen schnellen Verkauf der DSL-Sparte aus.
Die Experten von "Der Aktionär" hätten von zwei Bietern für das Breitbandgeschäft gehört. Allein im vierten Quartal sei die DSL-Kundenzahl um über 100.000 gesunken. Daher sollte nach Meinung der Experten ein schneller Verkauf im Interesse des Unternehmens liegen. Gleichzeitig habe der Finanzvorstand Axel Krieger Gerüchten um einen möglichen Verkauf der Tochter Strato eine Absage erteilt. Die günstige Bewertung und die Aussicht auf den DSL-Verkauf würden die Aktie attraktiv machen.
Die Experten von "Der Aktionär" sehen bei der Aktie von freenet ein Kursziel von 9 Euro. Ein Stoppkurs sollte bei 3,40 Euro platziert werden. (Ausgabe 17)
(15.04.2009/ac/a/t
FRN kann sich nicht aus dem Bereich bis 5,2 befreien...mal 5,3 im Tagesverlauf...aber der Schlusskurs liegt dann bei 5,09~
Der Aktionär schreibt ja auch stopkurse bei 3,4 setzen...ob sie so tief noch fälllt? Aber Kurse unter 4 sehen wir über den Sommer bestimmt!
Der Sommer wird lang...
die meißten von euch denken bei freenet kriegt man kurskapriolen wie bei Citigroup und so weiter.
Aber die Aktie entwickelt sich sehr gut und nimmt gerade eine gesunde Pause....
https://www.cortalconsors.de
dann steht der Laden bei 8€.