X-mas Preparations

In Zeiten des global playing heißt Weihnachten nicht mehr Weihnachten, sondern X-mas und der Weihnachtsmann ist ein X-man. Da X-mas 2003 quasi vor der Tür steht, erfordert der kritische Pfad, asap mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen, Verzeihung: das 2003-X-mas-Roll-Out sowie die Mailing-Aktion just-in-time zu starten.

Die Kick-off-Veranstaltung (früher 1. Advent) für die 2003 SANCROS (SANta Claus ROad Show) fand bereits 11-30-03 statt. Daher wurde das offizielle Come-Together des Organizing Committees unter Vorsitz des CIO (Christmas Illumination Officer) schon am 3. November abgehalten. Erstmals haben wir ein Projektstatus-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine in Workshops entwickelte To-Do-Liste und einheitliche Job Descriptions erstellt wurden. Es sollen klar definierte Business Units, eine powervolle Performance des Kundenevents und optimierte Geschenk-Allocation geschaffen werden, was wiederum den Service Level erhöht und außerdem hilft, "X-mas" als Brandname global zu implementieren. Dieses Meeting diente zugleich dazu, mit dem Co-Head Global Christmas Markets (Knecht Ruprecht) die Ablauf-Organisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die zuständigen Private-Schenking-Centers sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen auch sogenannte Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.

Die Service-Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via Conference Call virtuell informiert und die Core-Competences vergeben. Ein Bündel von Incentives und ein separater Team-Building-Event an geeigneter Location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen, eine einheitliche Corporate Culture samt Identity zu entwickeln. Der Vorschlag, jedem Engel einen Coach zur Seite zu stellen, wurde aus Budgetgründen zunächst gecancelt. Statt dessen wurde auf einer zusätzlichen Client Management Conference beschlossen, in einem Testbezirk als Pilotprojekt eine Hotline (0,69 Cents/Minute Legion) für kurzfristige costumer requirements einzurichten, um den Added Value für die Beschenkten zu erhöhen.

Durch ein ausgeklügeltes Management Information System (MIS) ist auch Benchmark-orientiertes Controlling für jedes Private-Schenking-Center möglich. Nachdem ein neues Literatur-Konzept und das Layout-Format von externen Consultants definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release 2003.1) erstellt werden. Es erscheint als Flyer, ergänzt um ein Leaflet und einen Newsletter für das laufende Updating. Hochauflagige Lowcost-Giveaways dienen zudem als Teaser und flankierende Marketingmaßnahme.

Ferner wurde durch intensives Brain Storming ein Konsens über das Mission Statement gefunden. Es lautet "Let's keep the candles burning" und ersetzt das bisherige "Frohe Weihnachten". Santa Claus hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des Corporate-Redesigns, akzeptierte aber letztlich den progressiven Consulting-Ansatz und würdigte das Know-how seiner Investor Relations Manager.

In diesem Sinne noch erfolgreiche X-mas Preparations für das Jahr 2003.

Gruß
Trader
 

..KLappe die 349639763769539569326598475984584te  

..KLappe die 349639763769539569326598475984584te  

 

gabs das etwa schon 8mal??

So long (oder doch besser short?)

Kalli  

 

ist wirklich schon oft genug gepostet worden! Tut mir leid, dass ich Euch gelangweilt habe!

Gruß
Trader  

Gruß
Trader